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【年末年始のお休みにについて】
大変申し訳ございませんが2021年12月29日〜2022年1月5日まで年末年始休暇を頂戴いたします。
お休みの間に頂きましたご注文・お問合せに対する対応は休み明けの2022年1月6日より随時対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますがどうぞよろしくお願い致します。
【Instagramからご購入する場合】
Instagramアプリからご購入する場合、カート内で注文確定ボタンをクリックした際に、データが見つかりませんと表示されてしまう場合があります。
外部ブラウザ（safariなど）でページを開いていただきますと、ご購入いただけますのでご面倒をおかけしますがよろしくお願いします。
【お問い合わせについて】
営業がお休みの日はメールの返信、発送がお休みとなります。(カレンダーをご覧ください)
いただいたご注文の受注完了メール・お問い合わせ等のお返事は休み明け以降となります。
ご理解の程よろしくお願いします。
【入荷待ち】1週間以内に入荷の商品になります
■お届け時期について
入荷待ち販売商品は、商品入荷次第の発送となりますので,お届けまでに1週間〜2週間ほどお時間を頂く場合がございます。
■入荷待ち商品と他商品を同時注文された場合
入荷待ち商品と他商品とを同時注文された方は入荷待ち商品が入荷次第の発送となります。
全ての商品が揃い次第の発送であり、お手元にお届けするのにお時間頂戴する点をご了承の上,ご購入くださいませ。
【重要】受付完了メール未着に関してご案内いたします。
レジでお支払い手続きを済ませて頂くと『ご注文確認メール』という件名のメールが自動的に送信され
24時間以内にご入金に関するお知らせを記載した【受注完了】メールを送信しております。
届いていないお客様がいらっしゃいましたら,お手数ですが
【remon@remonsyouten.com】
またはお問い合わせ欄からご連絡くださいませ。
もしメールが届かない場合は
・ご注文時に入力して頂く、お客様情報のメールアドレスが間違っていないかご確認下さい
・迷惑メール設定をしている場合、受信許可の設定をお願い致します。【remon@remonsyouten.com】
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